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Informativa sulla privacy

La privacy degli utenti è molto importante per noi. Per scoprire come SaveMyBike gestisce le informazioni, l'Utente deve leggere quanto riportato di seguito:

  • Le informazioni che l'Utente carica o pubblica su SaveMyBike possono essere visualizzate da altri in base alle impostazioni della privacy.
  • Combiniamo e rendiamo anonime certe informazioni sui nostri membri per uso a fini commerciali.
  • SaveMyBike fornisce agli Utenti diversi modi per controllare la privacy dei propri dati personali e continua a lavorare per migliorare le opzioni sulla privacy disponibili agli Utenti.

SaveMyBike rispetta la privacy degli Utenti e condivide le preoccupazioni sulla sicurezza delle informazioni che gli Utenti possono inviare ai siti Web di SaveMyBike, alle relative applicazioni portatili e ai Servizi (detti collettivamente "Servizi"). L'Informativa sulla privacy di SaveMyBike ("Informativa sulla privacy") descrive le informazioni raccolte, le modalità di utilizzo e condivisione e come gestiamo le impostazioni sulla privacy e diritti dell’Utente in connessione all'utilizzo dei Servizi.

I nostri Servizi sono forniti agli Utenti dai partner di SaveMyBike:

  • TAGES Società Cooperativa - responsabile del trattamento dei dati e titolare della presente informativa
  • GeoSolutions s.a.s
  • Università di Pisa
  • ParkPre Bycicles

Per i residenti dell'Unione Europea ("UE"), TAGES Soc. Cooperativa è il controllore dei dati personali per le finalità delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE.

Questa informativa è stata scritta in lingua inglese. Nella misura in cui una versione tradotta sia in conflitto con la versione in inglese, prevarrà la versione inglese. Se non indicato altrimenti, questa Informativa sulla privacy non si applica a prodotti o servizi di terzi o alle pratiche di società non di proprietà o sotto il controllo di SaveMyBike, incluse altre società con cui l’Utente potrebbe interagire nei o tramite i Servizi.

Domande o commenti relativi a questa Informativa sulla privacy possono essere inviati per posta all'indirizzo riportato di seguito o alla pagina.

Come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo ed elaboriamo in vari modi le informazioni

SaveMyBike si affida a una serie di basi giuridiche per la raccolta, l’utilizzo, la condivisione e altre elaborazioni delle informazioni sugli Utenti in suo possesso, per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy, tra cui:

  • Nella misura necessaria per fornire i Servizi e adempiere ai nostri obblighi. Ad esempio, non siamo in grado di fornire i Servizi senza raccogliere e utilizzare informazioni sulla posizione dell’Utente.
  • Quando l’Utente ha acconsentito al trattamento dei dati (che può essere revocato in qualsiasi momento).
  • Dove necessario per ottemperare a un procedimento legale o a un’ordinanza di tribunale o per esercitare e difendere diritti legali.
  • Per proteggere gli interessi vitali dell’Utente, o di altri, come ad esempio in caso di emergenza.
  • Quando l’Utente ha reso le informazioni pubbliche.
  • Se necessario per il pubblico interesse.
  • Ove richiesto per interessi legittimi di SaveMyBike o di terzi, ad esempio quello di visitatori, membri o partner.

Interessi legittimi di SaveMyBike

SaveMyBike elabora le informazioni sugli Utenti per perseguire i propri interessi legittimi, tra cui:

  • Fornire e migliorare i Servizi, inclusi eventuali Servizi personalizzati. In questo caso l’elaborazione delle informazioni è necessaria perché è interesse legittimo di SaveMyBike produrre e sviluppare continuamente offerte innovative e personalizzate per i membri.
  • Garantire la sicurezza e la protezione dei Servizi. In questo caso l’elaborazione delle informazioni è necessaria perché è interesse legittimo di SaveMyBike e dei suoi membri garantire che i Servizi siano sicuri e proteggerli, ad esempio, da frodi, accessi indesiderati e usi

Informazioni raccolte da SaveMyBike

SaveMyBike raccoglie informazioni sull’Utente, incluse informazioni che consentono di identificarlo direttamente o indirettamente, nel momento in cui l’Utente o i suoi membri scelgono di condividerle con SaveMyBike. Noi riceviamo informazioni in diversi modi, ad esempio quando l’Utente monitora, completa o carica attività utilizzando i Servizi. SaveMyBike raccoglie, inoltre, informazioni sulle modalità di utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente. L'Utente può condividere informazioni personali e sulle proprie attività con SaveMyBike in diversi modi, ad esempio:

  • SaveMyBike raccoglie informazioni di base sull'account come nome, indirizzo e-mail, fascia d’età, professione, sesso, nome utente e password dell’Utente, in modo da proteggere e fornire accesso ai Servizi.
  • Informazioni sul profilo e sull'utilizzo dell’Utente vengono raccolte quando si carica un'immagine, un’attività (inclusi data, ora e informazioni di geolocalizzazione, oltre alla velocità e al ritmo) o un commento, si partecipa a una sfida, si indicano le attrezzature utilizzate, si visualizzano le attività degli altri o si utilizzano i Servizi in altro modo.
  • L'Utente può aggiungere dati di contatto per connettersi con i propri contatti all’interno di SaveMyBike o per inviare loro informazioni sulle attività. Se l'Utente sceglie di utilizzare queste funzionalità, SaveMyBike accederà e memorizzerà i dati dei contatti in base alle istruzioni ricevute. Nel momento in cui l'Utente invia informazioni di contatto, dichiara di essere autorizzato a utilizzare e condividere tali informazioni.
  • SaveMyBike raccoglie informazioni dai dispositivi e dalle app connesse a SaveMyBike.
  • SaveMyBike potrebbe raccogliere o dedurre informazioni sulle modalità di spostamento dell’utente, sulle abitudini relative alla mobilità che possono derivare da calcoli relativi all’attività motoria ottenuta, indirettamente, dai percorsi registrati tramite l’app.
  • SaveMyBike raccoglie ed elabora informazioni sulla posizione quando l’Utente si iscrive e utilizza i Servizi. Per permettere agli Utenti di registrare percorsi in bici o con altri mezzi, per fornire statistiche sulla mobilità dell’utente e per poter includere gli Utenti in certe funzionalità dei Servizi (ad esempio la classifica per le funzioni di premialità), è necessario raccogliere e registrare la posizione fisica del dispositivo e dati come velocità e direzione. Tutte le attività registrate iniziano o finiscono all’interno di un’area protetta da privacy e saranno eventualmente condivise con altri utenti selezionati e abilitati dall’utente. La possibilità di elaborare i dati sulla posizione dell’Utente è essenziale per poter fornire i Servizi e svolgere il nostro ruolo descritto nell'accordo stabilito con l’Utente
  • SaveMyBike raccoglie informazioni dal browser, dal computer o dal dispositivo portatile dell’Utente, che contengono informazioni tecniche relative all’accesso e all’utilizzo dei Servizi. Queste informazioni tecniche includono informazioni sul dispositivo e sulla rete, cookie, file di registro e dati analitici.

Cookie e tecnologie simili

Quando l'Utente visita i Servizi, verrà memorizzato un cookie sul suo computer. Generalmente, cookie e simili tecnologie assegnano al browser o al dispositivo un numero univoco che non ha alcun significato al di fuori di SaveMyBike. SaveMyBike utilizza queste tecnologie per personalizzare l’esperienza dell’Utente e per fornire contenuti specifici in base agli interessi dell'Utente. In più, dopo aver inserito l'ID e la password del membro durante una sessione sui Servizi, SaveMyBike salva le informazioni in modo da non dover ripetere l'inserimento delle credenziali durante la sessione.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Per gestire le informazioni raccolte mediante i cookie o altre tecnologie equivalente è possibile utilizzare le impostazioni del browser o del dispositivo portatile. SaveMyBike si impegna a offrire all'Utente la scelta di gestire la privacy e la condivisione. Tuttavia SaveMyBike non riconosce o risponde ai segnali Do Not Track avviati dal browser, poiché l'industria Internet non ha sviluppato completamente standard Do Not Track, implementazioni e soluzioni. Ulteriori informazioni sui segnali Do Not Track sono disponibili su https://allaboutdnt.com. La mancata accettazione dei cookie può rendere non disponibili alcune funzionalità dei Servizi. SaveMyBike potrebbe anche utilizzare l'indirizzo IP per identificare l'Utente, per amministrare i Servizi e per assistere nella diagnosi dei problemi con i server di SaveMyBike.

File di registro

I Servizi utilizzano file di registro. Le informazioni memorizzate includono gli indirizzi IP, il tipo di browser, gli ISP, le pagine di riferimento/uscita, il tipo di piattaforma, il timbro della data e dell'ora e il numero di clic. Queste informazioni consentono di analizzare le tendenze, amministrare e proteggere i Servizi, monitorare gli spostamenti dei membri nell'insieme e raccogliere dati demografici generali per l'utilizzo nel suo insieme. Gli indirizzi IP non saranno in alcun modo legate alle sessioni dell’utente né all’ID dello stesso.

Modalità di utilizzo delle informazioni da parte di SaveMyBike

SaveMyBike utilizza le informazioni raccolte e ricevute per amministrare e gestire i Servizi e come altrimenti descritto in questa Informativa sulla privacy.. In base alle impostazioni sulla privacy, le informazioni dell’Utente, inclusi profilo, nome utente, foto, membri seguiti o seguaci, attività, badges, premi, commenti fatti o ricevuti, saranno condivise in SaveMyBike per partecipare ai Servizi, ad esempio per mostrare il posto dell’Utente in una classifica. In SaveMyBike potrebbero anche essere condivise informazioni sulla posizione, come un percorso o un segmento, nel rispetto delle impostazioni dell’Utente.

Le informazioni sull’Utente possono essere utilizzate anche per analizzare, sviluppare e migliorare i Servizi. A tal fine SaveMyBike potrebbe utilizzare fornitori di analisi terzi per ottenere informazioni sull’utilizzo dei Servizi e su come migliorarli. Le informazioni sull’Utente potrebbero essere inoltre utilizzate per pubblicizzare i Servizi, fornire assistenza relativamente ai Servizi, proteggere i membri, fare osservare i Termini di Servizio, promuovere la sicurezza e comunicare con l'Utente. Infine, le informazioni sull’Utente potrebbero essere condivise con terzi, come specificato di seguito.

SaveMyBike potrebbe rendere anonimo o combinare il contenuto reso disponibile dall’Utente nell’ambito dei Servizi, in modo che non consenta di identificare l’Utente. Esempi di informazioni aggregate o dati statistici includono informazioni su attrezzature e utilizzo, dati demografici, percorsi e prestazioni. SaveMyBike potrebbe utilizzare, vendere, fornire in licenza e condividere le informazioni citate con terzi a scopo di ricerca, attività commerciale o altri scopi. SaveMyBike utilizza i dati aggregati anche per generare mappe di calore relative alla mobilità degli utenti, che potranno essere condivise con terzi a scopo di ricerca, attività commerciale o di supporto decisionale per la Pubblica Amministrazione. Accedere alle impostazioni della privacy del proprio profilo se non si desidera che SaveMyBike utilizzi le informazioni dell’Utente a questi scopi.

Modalità di condivisione delle informazioni

Fornitori di Servizi

SaveMyBike può condividere le informazioni degli Utenti con i partner di progetto che forniscono servizi a SaveMyBike. I partner di servizi avranno accesso esclusivamente alle informazioni necessarie per svolgere queste funzioni limitate per conto di SaveMyBike e sono tenuti a proteggere le informazioni degli Utenti. SaveMyBike potrebbe inoltre impiegare fornitori di servizi per raccogliere, nel tempo, informazioni sull'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti per conto di SaveMyBike, in modo che SaveMyBike o i partner possano promuovere SaveMyBike o visualizzare nei Servizi o in altri siti o servizi informazioni rilevanti in base agli interessi degli utenti.

Informazioni disponibili pubblicamente

Soggetti alle impostazioni della privacy, le informazioni e i Contenuti dell'Utente possono essere accessibili pubblicamente.

Attività di terzi mediante API o altre integrazioni

Se l’Utente utilizza app, plug-in o siti Web di terzi che si integrano con i Servizi, i terzi possono ricevere le informazioni e i contenuti dell’Utente, inclusi dati personali, foto e dati sulle attività (incluse quelle private). Le informazioni raccolte da terzi sono soggette ai loro termini e alle loro politiche. SaveMyBike non è responsabile dei termini o delle politiche di terzi.

Affiliate e acquirenti dell'attività o delle risorse

SaveMyBike potrebbe condividere le informazioni dell'Utente con affiliate controllate in comune da SaveMyBike: queste sono tenute a rispettare i termini della presente Informativa sulla privacy in merito alle informazioni dell'Utente. Se SaveMyBike viene coinvolta in aggregazioni aziendali, offerte di titoli, bancarotta, riorganizzazione, dissoluzione o altre analoghe transazioni, possiamo condividere o trasferire le informazioni dell'Utente in relazione alla transazione citata.

Requisiti legali

SaveMyBike potrebbe conservare e condividere le informazioni dell’Utente con terzi, tra cui forze dell'ordine, agenzie pubbliche o governative o contenziosi privati, all'interno o all'esterno del Paese di residenza, se decide che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per conformarsi alla legge, ad esempio per rispondere a ordinanze, mandati di comparizione o altri processi legali o normativi. SaveMyBike potrebbe anche memorizzare, conservare o divulgare le informazioni dell’Utente, se ritiene che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria o appropriata per impedire decessi o infortuni di persone, per risolvere questioni di sicurezza nazionale o altre questioni di rilevanza pubblica, per prevenire o rilevare violazioni dei nostri Servizi o frode o abuso di SaveMyBike o dei suoi membri o proteggere le operazioni o la proprietà di SaveMyBike o altri diritti legali, anche mediante divulgazione al consulente legale e ad altri consulenti e terzi in relazione a contenziosi reali o potenziali.

Modalità di protezione delle informazioni

Adottiamo diverse misure per proteggere la raccolta, la trasmissione e la memorizzazione dei dati. Sebbene ci adoperiamo, per quanto è ragionevolmente possibile, per proteggere i dati dell'Utente in base alla loro riservatezza, non garantiamo la sicurezza delle informazioni condivise dall'Utente e non siamo responsabili del furto, della distruzione, della perdita o della divulgazione involontaria delle informazioni o dei Contenuti. Nessun sistema è completamente sicuro. I Servizi utilizzano la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) standard del settore per consentire la crittografia dei dati personali e dei numeri delle carte di credito. SaveMyBike impiega i Servizi di una società leader del settore nella protezione online e nella verifica dei Servizi per rafforzare la sicurezza dei Servizi di SaveMyBike. I Servizi sono registrati con le autorità responsabili dell'identificazione dei siti in modo che il browser possa confermare l'identità di SaveMyBike prima dell'invio di informazioni di carattere personale. Inoltre i server sicuri di SaveMyBike proteggono questi dati con l'uso di una tecnologia avanzata di firewall.

Perché queste misure contribuiscano efficacemente a impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali, l'Utente deve conoscere le funzionalità di sicurezza disponibili attraverso il browser. L'Utente deve utilizzare un browser con la sicurezza abilitata per inviare i dati della propria carta di credito e altri dati personali ai Servizi. Se l'Utente non usa un browser compatibile con SSL, esiste il rischio che i dati vengano intercettati.

La maggior parte dei browser è in grado di informare l'Utente se si passa da comunicazioni sicure a non sicure, se si ricevono informazioni di identificazione dei servizi non valide per i Servizi con cui si comunica o se si inviano informazioni su una connessione non protetta. SaveMyBike consiglia di abilitare queste funzioni del browser per assicurare che le comunicazioni siano protette. L’Utente può anche monitorare l'URL dei servizi che sta visitando (gli URL sicuri iniziano con https:// invece che http://), insieme al simbolo di protezione del browser per determinare se sta comunicando con un server protetto. L’Utente può, inoltre, visualizzare i dettagli del certificato di sicurezza dei Servizi a cui è connesso. Verificare la validità di tutti i Servizi a cui ci si connette utilizzando comunicazioni protette.

Gestione delle impostazioni

Impostazioni sulla privacy

SaveMyBike offre diverse funzionalità e impostazioni per aiutare l'Utente a gestire la privacy e determinare come condividere le attività. Per gestire le impostazioni sulla privacy, visitare la pgian del proprio profilo

Aggiornamento delle informazioni dell'account

È possibile correggere, modificare o eliminare informazioni sull'account o del profilo che risultano inesatte in qualsiasi momento cambiando le informazioni nelle impostazioni dell'account. Per ulteriori informazioni, contattare SaveMyBike a info@savemybike.eu. SaveMyBike risponderà generalmente alla richiesta entro 7-10 giorni lavorativi.

Eliminazione di informazioni e account

È possibile richiedere che il proprio account sia eliminato facendone richeista a info@savemybike.eu. Dopo l’eliminazione, i dati dell’Utente, tra cui l'account, le attività e la posizione nelle classifiche, non potranno essere ripristinati. Il Contenuto che l'Utente ha condiviso con altri (ad esempio mediante club) o che altri hanno copiato potrebbe rimanere visibile anche dopo l’eliminazione dell'account o delle informazioni dal profilo. Il profilo pubblico può essere visualizzato nei risultati dei motori di ricerca finché la cache non sarà aggiornata.

Diritti dei membri dell’UE

Gli utenti con residenza nell'Unione Europea hanno il diritto di accedere, correggere, scaricare ed eliminare le proprie informazioni, nonché il diritto di porre limitazioni e obiettare a determinate elaborazioni di tali informazioni. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri si applicano solo in certe circostanze limitate. Questi diritti sono riportati di seguito.

  • Accesso e portabilità: È possibile accedere a molte delle informazioni accedendo al proprio account. Gli utenti che hanno bisogno di maggiore accesso o non sono membri di SaveMyBike possono contattarci scrivendo a info@savemybike.eu . Per scaricare una copia dei propri dati, accedere alla pagina https://goodgo.savemybike.geo-solutions.it/api/my-user.
  • Correzione, restrizione, limitazione, eliminazione: È anche possibile correggere, restringere, limitare o eliminare gran parte delle informazioni accedendo al proprio account. In caso di problemi contattarci a info@savemybike.eu. SaveMyBike risponderà generalmente alla richiesta entro 10-14 giorni lavorativi.
  • Obiezione: È possibile obiettare all’elaborazione delle proprie informazioni basate sui nostri legittimi interessi, come sopra spiegato, o su pubblico interesse, in determinate circostanze. In tali casi SaveMyBike smetterà di elaborare le informazioni dell’Utente, a meno che esistano validi motivi legittimi per continuare il trattamento o quando è necessario per motivi legali.
  • Revoca del consenso: Se in precedenza l’Utente ha fornito il consenso, ad esempio al trattamento dei dati sulla propria salute, ha diritto a revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, è possibile revocare il consenso aggiornando le impostazioni. In alcuni casi potremmo continuare a elaborare le informazioni dell’Utente anche dopo che ha revocato il consenso se esiste una base giuridica per farlo o se la revoca del consenso era limitata a certe attività di elaborazione.
  • Lamentele: Se si desidera sollevare una preoccupazione sull’utilizzo delle proprie informazioni (e senza pregiudizio su qualsiasi altro diritto dell’Utente), si ha il diritto di farlo con la propria autorità di vigilanza locale.

Conservazione delle informazioni

Le informazioni sono conservate finché sono necessarie per fornire i Servizi all’Utente e ad altri, a meno che eventuali obblighi legali non ne richiedano una conservazione maggiore. Le informazioni associate all’account dell’Utente in genere sono conservate finché non sono più necessarie per fornire i Servizi o finché l’Utente non richiede di eliminarle o l’account viene eliminato, a seconda di quello che si verifica per primo. Ad esempio, se un Utente revoca a SaveMyBike il consenso al trattamento delle proprie informazioni sulle proprie attività di mobilità, SaveMyBike eliminerà tutte le informazioni correlate. Potrebbero essere richiesti fino a 30 giorni dall’eliminazione dell’account dell’Utente prima che tutti i registri e i dati personali vengano completamente cancellati dai nostri sistemi. Le informazioni relative agli account chiusi potrebbero inoltre essere conservate per rispettare la legge, impedire frodi, raccogliere quote, dirimere controversie, risolvere problemi, prestare assistenza nelle indagini, fare osservare i Termini di servizio e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Le informazioni che conserviamo saranno gestite nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni dell’Utente non più necessarie e rilevanti per la fornitura dei Servizi potrebbero essere rese anonime e combinate con altri dati non personali per ottenere informazioni commercialmente utili per SaveMyBike, come statistiche di utilizzo dei Servizi. Ad esempio, potremmo conservare segmenti o percorsi disponibili pubblicamente e altre informazioni sulla geolocalizzazione spersonalizzate per continuare a migliorare i Servizi e utilizzate nei nostri servizi analitici e nelle nostre mappa di calore globale. Queste informazioni saranno disassociate dal nome dell’Utente e da altri dati di identificazione.

Informazioni sull'Informativa sulla privacy

SaveMyBike si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si consiglia pertanto di rivederla saltuariamente. Se SaveMyBike apporta modifiche all’Informativa sulla privacy, l'aggiornamento verrà pubblicato tempestivamente nei Servizi e, in caso di modifiche sostanziali, l'avviso sarà messo in evidenza. Se l'Utente è contrario a qualsiasi modifica apportata all'Informativa sulla privacy, deve cessare di utilizzare i Servizi ed eliminare l'account.